Space Up
2025年11月6日
當「喜歡整齊」遇上「能不能當飯吃」？很多人會問：我喜歡把家裡變有秩序、對美感也有要求，這能成為收納師並變成正職嗎？現實的難題是——熱情不等於職涯。真正困住人的，常是三個問題：1. 市場在哪裡？收納師收費如何釐定？會不會只是曇花一現的潮流？2. 這份工作到底做什麼？家政事跟清潔或裝修有何差別？3. 我要考什麼認證、累積哪些能力，才能擁有入行的入場券？本文把這個行業拆成可操作的模組，讓你在投入之前，有清晰的藍圖。
想要創建副業、斜槓，或探索職業的新方向？
在當今快速變化的職場環境中，越來越多的人開始尋求主業以外的新方向。這不僅是因為環球經濟變化、工作穩定性受到挑戰，更因為人們渴望多樣化的生活體驗與收入來源。副業可以成為一個獨立的收入來源，斜槓則意味著同時擁有多種職業身份，而探索新的職涯方向則能讓個人發現潛在的興趣與才能。
副業的潛力：讓你發揮創意，還有助於增加收入，並且可能會成為未來轉職的跳板。
斜槓人生的魅力：能夠提升個人的技能，還能擴大人脈網絡，增加職業的靈活性。
發掘職涯的新方向：最具挑戰性的步驟，需要勇氣和開放的心態，去嘗試新的事物，甚至是完全不同於目前工作的領域。
市場背景與痛點：為什麼各地市場熱度不一？
職業化程度與在地條件息息相關，可概括為四個層次：
歐美（成熟）：已有完整協會與專業規範，如美國 NAPO 與其對應的 CPO®（BCPO） 認證；英國 APDO 作為會員組織，提供培訓、規範與申訴機制，屬成熟市場。
日本／台灣／韓國（逐步成熟）：日本 JALO 把「思維先於物品」的生命整理方法推廣為專業；台灣近年媒體與公部門合作頻率增加；韓國有 KAPO 與學術社群投入，已見專業化脈絡。
中國大城市（加速擴張）：新樓盤交付量與中產家庭成長帶動需求，整理收納被視為獨立專業，與傳統家政分流。
東南亞（起步—成長並存）：新加坡、泰國等地受都會化與自我改善文化帶動，服務供給增加；但各國行業標準仍在建立中。
香港（特殊結構）：長年有大量外籍家庭傭工（2024 年約 36.8 萬人，占本地勞動人口約 9.6%），再加上鐘點清潔選項，日常勞動服務被部分分擔，導致整理／收納專業的教育與認知啟動較晚，市場更傾向「問題變大時或事件觸發時才求助」。
主要潛在客群在哪裡？
新手父母與雙職家庭（時間與決策疲勞）；
裝修與搬遷客群（需要從裝箱到入住的「系統重啟」）；
銀髮／照護家庭（安全動線與低摩擦收納）；
微型商業與工作室（展示存放、動線分析、前後台分離）；
「囤積傾向」需要跨專業合作的個案（與社企協作）。
市場機遇與數據：為什麼現在是好時機？
產業規模：多份研究機構估計「專業整理」正以中高個位數至雙位數年複合增長；例如 Verified Market Research 估計 2023 年全球規模約 110.8 億美元、2031 年上看 284.6 億美元（方法學各異，但方向一致）。
亞洲需求側指標：亞太自助迷你倉連年擴張，JLL 與亞洲 自助倉儲協會調查顯示自 2015 年以來面積年複合成長約 9.6%，2024 年已達 1,190 萬平方英尺，折射出「過渡期收納」與「小住宅高密度」的真實需求。
專業社群成熟度：美國 NAPO 與 BCPO、英國 APDO、日本 JALO 等協會構成全球網絡，形成行業規範、能力標準與持續進修，為跨區服務與本地化提供參照模版。
解讀：當更多家庭把「時間效率、睡眠品質、情緒穩定」視為投資回報，整理／收納／軟裝的價值不再只是「奢華漂亮」，而是身心與秩序的基礎設施。
收納師/軟裝師的「專業能力地圖」與工作範疇
把工作內容拆成六個範疇，較易建立 SOP 與估算報價收費邏輯：
空間規劃：量尺、平面圖、收納量估算、動線與黃金區（80–140cm）配置。
分類與定位：以「場景模組」而非純物品種類，強調就近原則／單動作抽取／統一規格，降低歸位摩擦。
軟裝與環境心理：色彩（主色＋配色）、材質（織品吸音與觸感）、三層光源佈局（環境／工作／重點）、綠植與香氛的節奏。
採購與協調：同尺寸分隔盒、抽取盒、五金與燈具，重視承重／耐潮／保固，以及建議貨源、採購數量及協調服務日。
實作與教學：現場拆箱、歸位、貼標籤與說明整理時的底層邏輯（讓家庭成員學會維持的動作）。
維護與評估：事件觸發（找物>30 秒、回位卡住、清檯>10 分鐘）→ 10 分鐘內微調；每季一次「上限檢查」。
入行知識／要求：員工、自由工作者、或建立公司？
（A）加入公司／機構
適合：剛入行、需要學習團隊標準與穩定 客源項目者。
你會做：協助團隊到府整理、搬遷前後打包與還原、入門軟裝。
要準備：基本量尺與圖示能力、良好體能與溝通禮儀、私隱意識。
（B）自由工作者（自僱）
適合：已有作品集與口碑，能自行開發客戶者。
你會做：上門諮詢、空間規劃、為客戶提供可行的建難方案，到府整理、搬遷前後打包與還原、軟裝建議
要準備：諮詢解難，編寫建議書，排序採購物品優次時序等。
（C）建立公司（創建品牌）
適合：可整合顧問＋實作＋供應鏈，並能做 SOP 與人員訓練者。
重點：標準化服務（診斷＋方案＋物料表＋排程）、品質控制（驗收表與照片紀錄）、跨專業合作（裝修、搬屋、社企等）。
收納師專業認證與標準
美國 NAPO／BCPO（CPO®）：以核心知識體系與實務時數為基礎的認證與倫理要求。
英國 APDO：會員制與持續專業發展（CPD），重視行業標準與申訴機制。
日本 JALO：以「思考先行」的生活規劃術為核心，分級認證與師資體系完善。
韓國 KAPO：提供專業課程與職涯路徑（講師或顧問）。這些協會與認證的存在，代表職業化與可持續的學習路徑已形成。
哪些特質比較適合入行？
同理與界線感並存。
能把抽象目標拆成清晰步驟。
對人體工學與色光材質敏感，並願意持續進步。
手腦並用：現場體力與細節執行力。
職涯發展、工作收入與收納師服務費
行業差異極大，比較務實做法是使用投放項目時間來釐定收納師收費：
每專案拆為「診斷（1–2 小時）／設計（5–20 小時）／實作（按 戶型與物量）／採購（代購服務費）／維護（季檢）」；
以「成果可度量」來對齊價值：例如動線淨寬、回位步數、找物時間、照度與色溫、睡眠與情緒主觀評估等；
與客戶建立透明邊界：什麼是整理師的工作、什麼交由清潔或裝修處理。
把「秩序」當成被看見的價值
當你把工作從「幫忙收東西」提升到「為生活設計一套低摩擦系統」，整個職涯就會不同。你服務的，不只是方寸之地，而是用戶的睡眠、專注、情緒與時間。這條路不容易，但非常值得——因為家一旦動起來，人就會更好地生活。如果您對空間整理工作有興趣，請查看Space Up的加入我們來認識我們的團隊。
常見誤解與修正
誤解 1：整理＝清潔。
修正：清潔處理髒污；整理處理結構與決策，讓「拿取—使用—回位」變輕鬆。
誤解 2：收納就是多買盒。
修正：容器是最後一步；位置錯了、動線錯了，再多盒子也只會更亂。
誤解 3：軟裝只是好看。
修正：燈光色溫、材質觸感與聲學吸音，直接影響睡眠、專注與情緒。
誤解 4：香港已經有鐘點清潔，不需要整理師。
修正：清潔減少髒亂，整理師提供的是系統與行為設計；兩者可互補、非替代。
FAQ｜常見問題
Q1：一定要考取證書嗎？
A：不是強制，但證照（如 CPO®／JALO 分級）有助於標準化與信任建立；若不考證，也應建立服務準則與施工處理流程。
Q2：我要學設計，還是學心理？
A：兩者皆需入門：設計面掌握平面規劃、色彩與光環境；心理面理解決策疲勞、未完成效應、囤積／依附等行為機制。初期可先以動線＋分類 打底，再逐步加深。
Q3：收納師如何收費才能達到高CP值？
A：把交付寫成可度量成果（找物時間、回位步數、淨寬、照度色溫、睡眠主觀分數），並附上前後照片與維護指標；客戶會更願意為成果付費。
Q4：香港市場成熟嗎？
A：香港長年有龐大的家務勞動供給（外傭與鐘點服務），因此多數家庭在髒亂層面已有解方，但在秩序與生活品質升級方面仍有明顯空間。專業整理可與清潔、裝修、搬屋、迷你倉形成協作網。
Q5：要從哪一種客群開始？
A：建議從「過渡型需求」（搬家、裝修、迎新生、長輩同住）切入，動機 強、可見度高，且較能產生可複製的 SOP。
整理, 服務